随申办是上海市“一网通办”移动端政务服务品牌，旨在通过数字化手段提升政务服务效率与民生便利性。
便捷访问政务服务随申办整合了上海市各政府部门的政务服务资源，用户可通过单一平台办理多项事务，无需分别访问不同部门网站或窗口。例如，支持在线办理社保查询、公积金业务、交通违章处理、生活缴费（水电煤、通信费）、教育医疗预约等，覆盖民生高频需求，显著节省时间和精力。
提升办事效率平台支持手机操作，用户可随时随地提交申请或查询进度，突破时间和地点限制。部分服务（如自动缴费、自动预约）通过流程自动化进一步简化操作，例如交通罚款缴纳、医院挂号等场景可快速完成，减少人工干预。
电子证照集成应用内置17种电子证照，包括身份证、结婚证、驾驶证、营业执照等。用户在窗口办事时，通过扫码即可亮证使用，无需携带纸质材料，既环保又降低遗失风险，同时提升政务服务窗口的核验效率。
便民服务功能扩展除政务服务外，随申办还提供生活缴费、交通出行、医疗健康等便民功能。例如，支持刷码乘坐地铁公交、查询实时交通信息、购买车票；提供医疗预约、健康档案查询、疫苗接种提醒等服务，构建“政务+生活”一体化生态。
信息透明与数据共享政府通过平台公开政务信息，增强政策透明度，例如公示办事流程、收费标准等。同时，实现政府部门间数据共享，用户办理业务时无需重复提交材料，例如社保转移、户籍变更等跨部门事项可高效协同处理。
特殊群体适配优化针对老年用户推出“老年版”，界面字体放大、功能精简，并主动提醒证照到期时间（如驾驶证、身份证），降低数字化服务的使用门槛，体现人文关怀。
实时信息查询与动态提醒用户可实时查看社保、医保、公积金等23项个人数据变动提醒，并获取附近办事点的排队情况，合理规划办事时间，避免长时间等待。
目前，随申办注册用户超1200万，平均每两个上海人就有一个在使用，已成为上海市数字化政务服务的重要基础设施。